作者： 王丽娜
如今，网络购物日益火爆，线上二手交易市场也随之蓬勃发展，某平台便是其中备受欢迎的交易阵地。在这个平台上，每个普通人既是消费者又是供给者，每天都有无数的商品信息发布，买家与卖家通过便捷的沟通方式达成交易，看似简单流畅的交易流程，却也可能发生一些意想不到的状况。日前，吴中法院审结了一起二手商品交易时因发错货而引发的买卖纠纷。

丁某长期在二手奢侈品领域深耕，经营着自己的二手奢侈品买卖生意。平日里，某平台是他挖掘“宝藏”商品的重要渠道。一次，他在该平台浏览时，发现卖家程某发布的一个L牌双肩包，款式、成色都符合他的收购预期，一番沟通后，双方以9000元的价格敲定交易。很快，丁某便满心期待地收到了包裹，可打开包裹的瞬间，他发现里面装的并非订购的L牌双肩包，竟然是一只C牌包。

两天后，程某焦急地联系上丁某。原来，程某同时处理多个订单，打包发货时一时疏忽，将两个包裹寄错了，这个C牌包原本是要以22500元卖给另一位买家的。程某言辞恳切地向丁某解释事情的缘由，希望丁某能把C牌包退回，同时承诺立刻退还丁某支付的9000元货款，还主动提出承担来回的快递费用。程某在沟通中还表示，自己在某平台经营许久，一直秉持诚信原则，这次属实是意外，希望丁某能理解，尽快协助解决，好给另一位买家一个交代。

但同为二手奢侈品经营者的丁某看到这个C牌包后心动了，便也想收购下来。不过，他觉得程某所说的22500元售价过高，远远超出他的心理预期和市场收购价，于是与程某沟通希望重新议价，但程某坚持认为这个C牌包早已和其他买家谈好以22500元成交，成本和预期利润都已确定，不同意再与丁某协商价格。双方各执一词，多次沟通都无法达成一致，无奈之下，程某将丁某告上法庭，要求丁某原物返还这只C牌包。

庭审时，丁某表示，这个C牌包其已出售，无法原物归还。鉴于当事人双方均有意愿协商解决，法院遂组织双方进行裁判式调解，从不当得利的法律后果和诚信原则出发对丁某进行释法明理，最终确定由丁某向程某支付相应差价，双方握手言和，并当场结算完毕，案结事了。

法官提醒：按照民法典第九百八十五条的规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。本案中，原告确系发错货的情况下有权按照不当得利主张债权，被告应当返还货物或者支付相应的差价。在闲置物品交易平台上，卖家应如实描述商品信息，妥善处理发货流程；买家在交易中也需遵循法律规则和诚信原则。当遇到类似发错货的情况时，双方一定要保持理性，积极沟通，依法妥善处理争议，共同营造健康、有序的网络交易环境，确保交易主体能够获得更优质、更安心的交易体验。